Retour d'expérience avec le SAV de Lenovo

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  • Batgreg's Avatar
    Level 32
    Bonjour tout le monde !
    Mon beau Legion 5 a décidé il y a un mois de ne plus démarrer quand il n'etait pas sur secteur. La batterie n'était plus détectée, ce qui est plutôt gênant pour un ordinateur portable...
    Et donc je voulais vous partager mon expérience avec le SAV, qui est très bon !
    Contact et réponses plutôt rapides, problème rapidement cerné.
    J'ai dû déposer mon ordinateur dans un centre UPS après avoir démonté le SSD et la ram supplémentaire que j'avais ajoutés.
    Un peu peur du "14 jours en moyenne" de délai de réparation en période de fêtes, mais finalement il était de retour avec une batterie neuve au bout de 10 jours !
    Bon, les gens du sav ne sont pas très rigolos et sont restés insensibles à mes blagues et à mon charme fou, et n'ont pas mis de plus grosse batterie malgré mes suggestions 🙃

    En tout cas, tout ça reste très sérieux alors n'hésitez pas à y faire appel si vous avez des doutes !
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  • Valiguard's Avatar
    Level 52
    j'ai eu aussi un bon retour SAV concernant des pixel mort, mon expérience perso est bonne vis à vis de Lenovo 👍