[Ambro197575]

Originally Posted by lenogamer

tra l'altro da me comprato nuovo ma arrivato invece con alcuni programmi installati già a marzo 2022 (???) come verificato a Installazione Applicazioni (monta Win11 preinstallato), programmi che io non ho mai installato. Inoltre battery report mi dice che il portatile è stato utilizzato 5 volte a marzo e tre volte ad aprile fino al 27 aprile. Mistero. Mi viene da pensare che amazon l'ha venduto ad altri in precedenza che hanno a loro volta fatto il reso e poi è stato riconfezionato e venduto - spacciato come nuovo.

dipende che programmi vi erano pre installati

di solito win 11 arriva con diverso “bloatware” installato (sul mio c’erano Office ver di prova, Netflix e Disney + , mcafee antivirus)

poi i lenovo hanno di default

lenovo vantage per gestire il portatile
nvidia control center per gestire la gpu dedicata

Xbox live in quanto ti regalano 3 mesi di game pass

non è così strano

[lenogamer]

@Lascax si al primo avvio è apparsa subito la schermata di Win11, mi ha fatto inserire nome, cognome, un'email obbligatoria con account Microsoft per accedere, poi mi ha fatto associare i miei dati a Lenovo per avere un supporto più veloce (così proprio era scritto su schermo). Poi mi ha chiesto se volevo inviare i dati a Microsoft su diagnostica, bug, mia posizione, eccetera...Insomma ci ho perso quasi mezz'ora al primo avvio per fare tutte queste cose. Poi una volta arrivato al desktop mi sembrava pulito ma come ho lanciato il pannello di controllo ad installazione applicazioni ho notato che c'erano installati programmi da marzo 2022, cosa che io non potevo mai avere installato perché mi è arrivato il portatile 4 giorni fa. Quindi le cose sono due: 1. o li hanno installati loro quando il notebook è uscito dalla fabbrica (perché sullo scatolo mi dice manufacturing date march 2022) 2. oppure hanno venduto il notebook come nuovo ad altri acquirenti i quali hanno fatto il reso nei mesi scorsi ed ecco perché risultano programmi installati. Tra i programmi installati a marzo ho trovato tipo i drivers amd radeon della sk integrata, spotify e altri che non ricordo. Inoltre nei programmi di avvio c'era la casella spuntata su un programma in bianco (cioè senza nessun collegamento a una cartella) quindi forse è stato cancellato. E poi sospetto più grande, battery report mi dice che il computer è stato usato in totale 8 volte tra marzo e aprile 2022 fino al 27 aprile. Boh mistero. Per il resto l'ssd mi sembrava vuoto, occupati circa 50gb di win11 e per il resto nient'altro dentro

- - - Aggiornato - - -

ah ragazzi una cosa di cui mi sono insospettito è che nell'area personale Lenovo Vantage (praticamente cliccando sulla taskbar sullla L) mi dice che la mia garanzia arriva soltanto fino a marzo 2024. Avendolo io comprato a maggio 2022, avrebbe dovuto dirmi invece che la mia garanzia è valida fino a maggio 2024. Questo è un altro sospetto che ho sul fatto che potrebbe essere stato attivato in precedenza da qualcun altro oppure loro calcolano la garanzia a partire dalla manufacturing date. Che ne pensate? Anche il vostro Legion 5 ha questo meccanismo peggiorativo sulla durata della garanzia?

[Ambro197575]

Comunque

spotify
netflix
disney +
programma Adobe (a volte)

sono software ore installato in Windows 11 (si chiamano bloatware)

io li avevo e li ho disinstallati tutti

e la lenovo è la meno peggio

sugli acer o hp c’è da mettersi le mani nei capelli per quanto bloatware c’e

[Lascax]

@lenogamer Riguardo il primo avvio e i programmi che hai trovato, onestamente mi sembra tutto nella norma. Valuta che ovviamente anche per solo mero testing quel laptop devono averlo avviato un paio di volte.
Se proprio hai paranoie particolari, potresti andare a scansionare l'SSD con appositi programmi di recupero di file cancellati, ma se funziona e va tutto bene nessun problema.
Riguardo la garanzia invece no, deve partire dal primo avvio utente. Contatta Lenovo ( a meno che vuoi inviarlo ad Amazon ) e digli del problema. Due mesi son sempre due mesi e le garanzie vanno attivate alla prima registrazione del prodotto.

[lenogamer]

Grazie ragazzi, consigli molto utili. A proposito di garanzia, ho visto sul sito di Lenovo e mi da questi tre livelli di garanzia:





che voi sappiate, l'upgrade di garanzia si può fare soltanto nei primissimi giorni subito dopo l'acquisto oppure volendo posso fare l'upgrade anche tra 1 anno solo nel momento in cui sento che mi può servire? (lo chiedo perché oggi ad un certo punto mi è apparso un pop-up che mi diceva l'offerta di Lenovo sta per scadere ma io l'ho chiuso senza approfondire a cosa si riferisse, se alla garanzia o ad altri vantaggi proposti)

E, secondo voi, nel repair on site Lenovo se ad esempio ti sostituiscono lo schermo lo fanno mandandoti uno ricondizionato oppure nuovo di zecca? il problema è che pur comprando quella premium care (la più costosa) la loro policy è almeno 5 pixels morti ma io finora ne ho solo 3 morti e 1 stuck quindi non so se mi manderebbero un altro schermo pur comprando la garanzia più costosa possibile

[Lascax]

@lenogamer Hai già letto la mia esperienza? L'ho linkata qualche post fa e descrive esattamente la situazione di cui parli.

[lenogamer]

@Lascax Si ho letto le 3 pagine del thread sulla tua esperienza con premium care. Ma non sono specificati due dettagli importanti:

-lo schermo in sostituzione lo mandano rigenerato/ricondizionato oppure nuovo di zecca?

-quanti erano esattamente gli stuck pixels che avevi? Ti hanno fatto storie sul dover rispettare per forza la loro pixel policy indicata nella tabella in fondo a questo link (?) https://support.lenovo.com/my/it/solutions/ht035306

[Lascax]

@lenogamer A casa mi arrivarono 2 schermi inscatolati prima del tecnico. Io ancora non sapevo che componenti ci fossero perchè ovviamente deve aprirli lui. Dentro vi erano 2 schermi e lui prese il codice preciso del mio perchè a quanto pare esistono un paio di varianti ( ma con stesse caratteristiche tecniche ). Ovviamente erano nuovi: in garanzia non possono darti roba ri-condizionata o usata.
Riguardo i miei pixel, credo fossero 5 perchè se noti è tipo una croce. Non mi fecero particolari storie perchè era evidente che ce ne fossero di adiacenti. Quando sono adiacenti quelle politiche diciamo che sono alleggerite per due motivi: c'è un minimo ma possibile rischio che il problema si estenda e visivamente è più d'impatto. Non si misero a contare i pixel: semplicemente dissi che era un cluster, mandai la foto e quasi istantaneamente mi dissero "sì, è un cluster quindi possiamo procedere".

[Deki]

Beh, se hai preso quello con la 3070 quel giorno che era a 1300 euro magari pensaci, in caso contrario reso e rimborso e lo ricompri.

[Lascax]

Verissimo anche quello che ha detto @Deki, al quale in effetti non avevo pensato: se lo hai preso con una offerta abbastanza buona, con circa 50€ fai upgrade di garanzia e ti tieni un laptop che costerebbe molto di più.